Canon eos 90

Vincent_57 · Message par **Vincent_57** » mar. sept. 08, 2020 16:43

Bonjour,
La partie du grip qui tombe sous l'annulaire de la main droite est en train de peler

Ma question peut paraître futile, mais mon boitier n'a pas encore une année.
C'est la première fois que je suis confronté à ce phénomène alors que je n'ai rien changé à mon mode opératoire.
Un membre de la communauté aurait il déjà rencontré ce problème et aurait il une explication à avancer.
Merci de prendre le temps de me répondre.

Message par **ouiouiphoto** » ven. sept. 11, 2020 19:01

Si il a moins d'un an il est sous garantie donc retour garantie

Vincent_57 · Message par **Vincent_57** » ven. sept. 11, 2020 19:47

ouiouiphoto a écrit : ↑
ven. sept. 11, 2020 19:01
Si il a moins d'un an il est sous garantie donc retour garantie

En es tu sûr,
Le grip n'est il pas considéré comme une pièce d'usure ?

Message par **ouiouiphoto** » ven. sept. 11, 2020 20:58

Vincent_57 a écrit : ↑
ven. sept. 11, 2020 19:47
Le grip n'est il pas considéré comme une pièce d'usure ?

Qui ne tente rien n'a rien. Tu as fais combien de photos avec ?

Vincent_57 · Message par **Vincent_57** » ven. sept. 11, 2020 23:13

ouiouiphoto a écrit : ↑
ven. sept. 11, 2020 20:58

Vincent_57 a écrit : ↑
ven. sept. 11, 2020 19:47
Le grip n'est il pas considéré comme une pièce d'usure ?
Qui ne tente rien n'a rien. Tu as fais combien de photos avec ?

Un peu plus de mille.
J'ai souscrits une extension de garantie de 5 ans auprès du magasin.
Cela me donne droit à une révision gratuite annuelle pendant toute la durée de la garantie.
La première est prévue en fin d'année. J'aviserais donc à ce moment là en fonction de l'évolution du phénomène.

Message par **ouiouiphoto** » sam. sept. 12, 2020 10:39

Perso je contacterais le magasin immédiatement avec photos pour avoir déjà leur avis et les préparer a ton mécontentement

Vincent_57 · Message par **Vincent_57** » sam. sept. 12, 2020 11:20

ouiouiphoto a écrit : ↑
sam. sept. 12, 2020 10:39
Perso je contacterais le magasin immédiatement avec photos pour avoir déjà leur avis et les préparer a ton mécontentement

Pas bête ton idée,
Je vais suivre tes conseils

Vincent_57 · Message par **Vincent_57** » ven. nov. 13, 2020 12:09

Je reviens sur ce post.
J'ai mis en pratique (gentiment) les bons conseils de ouiouiphoto.
Le magasin n'a pas d'explication à me donner sur cette usure, aucun retour similaire.
En tout cas prise en charge par le vendeur et retour chez Canon.
J'ai récupéré ce matin mon boitier habillé d'un gainage tout neuf.
Comme quoi on trouve encore des magasins photo qui répondent aux attente de leurs client

ZeMust · Message par **ZeMust** » ven. nov. 20, 2020 11:08

Cool pour toi que le SAV a pris en charge la remise en état!

Sur des forums dédiés à d’autres marques, certaines personnes ont eu des soucis similaires (mais hors garantie) et il leur a été répondu que ça venait de... leur transpiration!

Et du coup, ils ont été obligés d’apposer une sorte de revêtement un peu granuleux pour cacher la misère...

Vincent_57 · Message par **Vincent_57** » ven. nov. 20, 2020 16:08

ZeMust a écrit : ↑
ven. nov. 20, 2020 11:08
Cool pour toi que le SAV a pris en charge la remise en état!

Sur des forums dédiés à d’autres marques, certaines personnes ont eu des soucis similaires (mais hors garantie) et il leur a été répondu que ça venait de... leur transpiration!

Et du coup, ils ont été obligés d’apposer une sorte de revêtement un peu granuleux pour cacher la misère...

Merci ZeMust pour ton info